Aprender a usar la tecnología se consolida como una de las vías más rápidas para mejorar ingresos y competitividad en pequeños negocios. Ese fue el eje central de la reciente capacitación organizada por la Universidad Privada del Norte, donde se destacó que la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad para emprendedores y trabajadores independientes.
Durante el encuentro, el especialista Diego Quiroz explicó que incorporar herramientas tecnológicas permite responder con mayor agilidad a los clientes, optimizar procesos y ampliar oportunidades comerciales. La “pepa” del evento fue clara: no basta con adoptar tecnología, es clave utilizarla estratégicamente para generar resultados concretos.
Entre las recomendaciones prácticas se subrayó la automatización de la atención al cliente mediante inteligencia artificial, la creación de contenido que fortalezca la confianza en redes sociales y la capacitación continua en modalidad virtual. Estas acciones —según se indicó— impactan directamente en ventas, posicionamiento y eficiencia operativa.
Por su parte, Carlos Villanueva señaló que este tipo de iniciativas buscan descentralizar el acceso a educación de calidad. Además, destacó reconocimientos internacionales obtenidos por la institución y premios otorgados por plataformas como Coursera, que refuerzan su apuesta por la innovación educativa.
